В корзине пусто!
Оформление покупки на Antivirus.by
ЗАКАЗ.
Позвоните нам и м поможем Вам сделать выбор и оформить покупку антивирусного и другого ПО подходящего для Ваших нужд по хорошей цене, как для частных пользователей, так и для организаций, включая государственные. Так же приобрести интересующий товар Вы можете оформив заказ в нашем интенет-магазине, написав нам на e-mail или в скайп. Краткое описание порядка заказа/покупки программ приведено ниже.
1. Если Вы находитесь на главной странице нашего магазина, Вы можете выбрать интересующую категорию щелчком по соответствующему значку вендора. Либо с любой страницы сайта выбрать любую категорию из верхней строки меню, как показано на скриншоте.
2. Откроется категория с соответствующим списком товаров в ней. Найдите нужный программный продукт и сделайте щелчок по его наименованию или кнопке "Купить". Откроется его подробное описание, характеристики и отзывы покупателей. Здесь же, при наличии такой возможности, нужно выбрать дополнительные параметры, такие как срок действия лицензии и количество лицензируемых мест.
3. Вы можете добавить в корзину интересующий Вас товар, выбрав опцию (срок, количество мест, скидка и т.д.) и указав количество напротив краткого описания и нажать кнопку "Купить". На несколько секунд появится сообщение об успешном добавлении товара в корзину покупок. Можно щёлкнуть прямо в этом окне по кнопке "Оформить заказ" и перейти непосредственно к заполнению полей корзины. Так же в правом верхнем углу будет отображено количество и сумма добавленых товаров. Если Вы хотите приобрести ещё что-либо, нажмаете кнопку "Купить" возле каждого интересуещего Вас товара. Они все добавятся к уже выбранным.
4. Если Вы готовы перейти к оформлению покупки, щёлкните на ссылке под надписью "Корзина покупок" в верхней части сайта, обозначающей для Вас количество товаров в Корзине и их стоимость. В появившемся всплывающем окошке выберите "Оформление заказа".
5. Откроется страница оформления заказа. Первым делом выберите способ доставки в правой части экрана. Обязательные для заполнения в заказе поля отмечены звёздочкой. Набор обязательных полей зависит от выбранного способа доставки. Вы можете автоматически зарегистрироваться у нас на сайте. Это даст возможность отслеживания статусов своих заказов, упрощения дальнейших заказов, накапливания скидок и участия в акциях, рассылках и др. Без регистрации мы не сможем учитывать Вашу персональную скидку при заказах и оплатах на нашем сайте. Для этого просто поставьте переключатель "Регистрация на сайте" в положении "Да" и в строке "Пароль" введит пароль для доступа к нашему сайту. Придумайте любой пароль длинной от 4 до 20 символов. Данный пароль будет использоваться только для доступа к Вашему личному кабинету и оформления заказов на нашем сайте. Он не должен совпадать с паролем от Вашего e-mail'a.
Если все необходимые (помеченные красной звёздочкой) поля заполнены и выбраны опции оплаты и доствки, нажимайте кнопку "Оформить заказ". Поле "Купон" оставьте пустым, если у Вас нет скидочного, акционного или другого кода купона, полученного у нас.
При выборе способа оплаты посредством электронных денег или банковской картой после нажатия кнопки "Офрмить заказ", откроется либо сайт электронной платёжной системы либо сайт оператора банковских платежей. На скриншоте сайт международного оператора платежей банковскими картами assist.ru Необходимо 
выбрать будете ли Вы оплачивать по данными пластиковой карты, посредством системы ЕРИП "Расчёт" или при помощи M-Banking, если такая услуга оказывается Вашим банком и подключена у Вас на мобильном устройстве). При выборе первого варинта откроется окно для непосредственного ввода данных банковской карты. Вы аккуратно заполните все поля. Фамилия и имя указываются такими же, как на карте. Если на карте нет имени либо оно написано на русском языке, то указываем их такими, как в паспорте. При выборе оплаты через ЕРИП, на экран и на Ваш e-mail будет отправлена информация для оплаты. В ней указан номер заказа в системе "Расчёт".
Для оплаты заказа в системе ЕРИП "Расчёт" можно использовать Ваш Интернет-Банкинг, наличные денежные средства, электронные деньги и банковские платежные карточки в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания (банкоматы, инфокиоски и пр.)
Для проведения платежа необходимо в дереве ЕРИП:
1. Выбрать в каталоге товаров и услуг "Интернет-магазины/сервисы"
2. Щелчком по "+" раскрыть букву "А"
3. Найти в списке "AntiVirus.by"
4. Для оплаты ввести девятизначный номер заказа в системе ЕРИП, который указан был на экране при завершении оформления заказа и продублирован Вам на e-mail.
5. Проверить корректность отображённой суммы платежа и авторе заказа.
6. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, заранее сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему "Расчет" (ЕРИП).
Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ "Беларусбанк", а также карты системы БЕЛКАРТ.
Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ "Беларусбанк", а также карты системы БЕЛКАРТ.
При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО "Компанией электронных платежей "АССИСТ" с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.
В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.
В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.
Операция оплаты электронными деньгами банковской карточкой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
Ваши персональные данные и платёжные реквизиты будут введены не на странице интернет-магазина, а на авторизационных страницах платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.
К оплате принимаются карточки Visa Electron, Visa, Maestro, MasterCard (с использоваванием технологии 3-D Secure) всех банков мира и БЕЛКАРТ (если оплата данной картой не проходит, обратитесь в свой банк для активации технологии Интернет Пароль). Рекомендуем ознакомиться с информацией о платежах в сети Интернет на сайте БеларусБанка.
Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей через интенет.
Для оплаты товара при помощи O-Plati необходимо наличие достаточного количества средств на кошельке O-Plati. Оплата возможна как по полученной от нас ссылке, так и в приложении О-Плати в вашем телефоне.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
- на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
- банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
- введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
- o обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
- o в случае невозможности решения проблемы банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
Обращаем Ваше внимание, что ограничения по экспорту реализуемых нами товаров отсутствуют. Все наши товары официально ввезены на территорию РБ и предназначены для использования на этой территории. Однако возможны ограничения и требования изготовителя программного обеспечения по региону активации и использования. Если Вы планируете использовать приобретаемое ПО вне пределов Республики Беларусь, обратитесь к документации Вашего продукта для выяснения ограничений по использованию и активации.
ОТМЕНА ЗАКАЗА.
Если Вы хотите отменить заказ, который Вам ещё не доставили, позвоните пожалуйста нам по нашим контактным телефонам или напишите через форму обратной связи.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
В случае оплаты банковской картой или электронными деньгами возврат осуществляется на соответсвующий кошелёк (карт-счёт), в случае оплаты курьеру наличными средствами, возврат осуществляется наличными за минусом платы за доставку.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА.
Закон, регламентирующий возврат и замену товаров при торговле по образцам: Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. n 90-з о защите прав потребителей (в ред. Закона Республики Беларусь от 08.07.2008 № 366-3) глава 3. Защита прав потребителя при реализации ему товара. Статьи 20, 22, 23, 28. Вы можете обратиться к нам по поводу возврата приобретённого нераспакованного товара через специальную форму. В случае ошибочной оплаты и в том случае, если отгрузка ещё не была произведена, возможен возврат денежных средств на ту же карту, с которой была произведена оплата в тот же день (только в случае прямой оплаты картой, при использовании системы ЕРИП такой возврат невозможен). При возврате деньги поступают в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту. Однако многие банки осуществляют возврат в течении одного-трёх рабочих дней.
Программное обеспечение надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. (Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 2 февраля 2022 г. № 62)).
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОПЛАТЫ.
Подтверждением оплаты заказа является чек. При оплате через web-интерфейс нашего магазина у покупателя остаётся чек его платёжной системы (в личном кабинете платёжной системы либо в кабинете интернет-банкинга Вашего банка), который при желании Вы можете распечатать самостоятельно. Рекомендуем держателям БПК сохранять подтверждения об оплате, полученные в интернет-магазине.
